聴き上手はこんなに得をする！
え～ そんなに効果があるの？ ちょくちょく遅刻するスタッフに いつも、イライラしていたオーナーがいました。 時々、プチ切れて、 「いいかげんにしろ！」 「何度言ったら遅刻しないようになるんだ！！」 を言ってしまうことになるのです。 怒られたスタッフは、その場では 「すみません、気を付けます」 と言うものの、 オーナーにしてみれば 「いつ遅刻するかわからない」という不安から つねにスタンバイしておかなければいけない という状況から解放されませんでした。 「なぜ、ちょくちょく遅刻をする...